Nessuna notizia sull'Invio dei premi

Salve, avevo già postato una discussione tempo fa che ora è chiusa; la riscrivo:
"Dopo la passata stagione di Fantacalcio-online ho accumulato 88 punti, così ho deciso di richiedere i premi attraverso la procedura descritta sul sito. Ho fatto l'ordine su store.fantacalcio-online.com usando i dati con i quali partecipo al gioco e con cui quindi ho vinto i punti, ma da 3 mesi l'ordine è segnato "In attesa di elaborazione". Attraverso il "Contattaci" del sito ho provato a chiedere, ma non ho avuto nessuna risposta. Non che voglia mettere fretta, ma vorrei avere conferme se è tutto a posto e sui tempi di invio dei premi. Grazie."

Anche perchè non ho avuto nessuna risposta dopo tutto questo tempo nè tramite questo forum nè soprattutto tramite il sito di vendita. Io partecipo sempre volentieri al gioco, ma mi piacerebbe avere certezze su quello che succede una volta vinti punti/premi... Vi ringrazio.

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